购物政策

在本网站下单即表示您承认并同意以下条款和条件。

定价与货币

我们接受多种货币付款，包括日元 (JPY)、美元 (USD)、加元 (CAD)、欧元 (EUR)、人民币 (RMB)、港元 (HKD)、新台币 (TWD)、新加坡元 (SGD)、澳元 (AUD) 和英镑 (GBP)。
我们网站上的所有价格默认以日元显示。

请注意：

• 由于市场波动，价格可能随时变动，恕不另行通知。

• 使用日元以外的货币付款时，由于您的银行/支付提供商收取外币交易手续费，任何退款（包括取消和退货）金额可能与原始支付金额有所不同。

• 退款金额也可能因退款时的汇率变化而有所不同。

• 这些费用和汇兑差价由顾客承担，即使是由于我店的原因导致的退货或取消订单也不例外。

发往日本境外的订单免征日本消费税。从日本境外浏览时，商品页面将自动显示免税价格。

支付方式

我们接受以下付款方式：

• 银行转账

• 美国运通卡

• 签证

• 万事达

• Google Pay

• 支付宝

• 微信支付

• 亚马逊支付

• 结账时可能提供其他本地/全球支付方式。

运输与配送

我们通过 DHL、FedEx 或 EMS（日本邮政）向100 多个国家/地区发货。
请注意：顾客无法选择快递公司。

日本国内的货物运输由大和运输公司、Yu-Pack运输公司或佐川运输公司负责。

我们不发货的国家/地区

巴西、克里米亚、古巴、伊朗、以色列、墨西哥、朝鲜、俄罗斯、叙利亚、乌克兰、越南。

国际运费

非洲 — 13,000 日元
亚洲 — 4,000 日元至 6,000 日元
欧洲 — 5,000 日元
南美洲和中美洲/大洋洲 — 6,000日元
美国和加拿大—— 5000日元

进口关税和税款

进口关税、增值税和海关费用由您当地的海关当局确定。这些费用包括：

• 不包含在产品价格中。

• 包裹到达目的地国家后，必须由收件人支付运费。

由于各国海关规定不尽相同，我们建议您联系当地海关办事处了解详细信息。

订单更改和取消

由于我们的商品都是独一无二的，我们会立即开始处理订单。因此：

• 订单提交后，我们不接受任何更改或取消订单。

• 如果因不可避免的情况需要例外处理，则需收取订单总额的5.35% 的手续费。

如果包裹因未缴纳关税或税款而被退回，订单将被视为取消，退款前将扣除5.35% 的手续费。

客户需自行承担其所在国家的所有进口关税和税款。

退货政策

所有商品售出概不退换。我们不接受因个人喜好或改变主意而提出的退货或换货要求。

我们请顾客仔细阅读以下内容：

• 产品描述

• 条件详情

• 照片

• 测量

颜色可能因设备设置而略有不同，尤其是米色和黄色调。如果您在购买前需要更多信息，请随时联系我们。

仅在以下情况下接受退货：

我们仅在您收到符合以下条件的商品时接受退货：

• 错误（发错了商品），或

• 与产品描述不符。

因尺寸、屏幕设置造成的色差、个人喜好或买家后悔等原因提出的退货申请，在任何情况下均不予接受。

申请退货必须满足以下条件：

• 退货标签还附在上面。

• 商品在收货后2天内退回。

• 该物品未经穿着、洗涤或改动。

• 所有原装配件均包含在内。

• 顾客在退货前需提供商品和包装的清晰照片/视频，且退货运输必须可追踪并已投保。

如果收到错误或有缺陷的商品，请联系我们：
info@raretokyo.com